Conditions Générales de Vente


Général

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre la société CORAIL SAS, société au capital de 67 897, 00 € dont le siège social est 19 rue Blondel, 75002 Paris, immatriculée au R.C.S. de Paris sous le N° 847 859 741 00013, ci-après "Corail", et les clients du site www.corail.co 

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Les conditions suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées par le client (ci-après dénommé « vous ») auprès de CORAIL°, ci-après dénommé « CORAIL° » ou « nous », sur le site internet desktop et mobile de CORAIL° site internet. En utilisant et/ou en passant une commande sur corail.co, vous acceptez d’être lié par les termes et conditions énoncés ici (les « Termes et Conditions »). Veuillez vous assurer d’avoir lu et compris les Termes et Conditions avant de commander.


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Confidentialité

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Prix et coûts de livraison

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Livraison

CORAIL° exerce la plus grande diligence dans l’acceptation et le traitement des commandes et s’efforce de livrer votre commande conformément au mode de livraison que vous avez choisi. CORAIL° s’efforce d’expédier les commandes dans les meilleurs délais et dans l’ordre dans lequel elles sont passées. Bien que nous mettions tout en œuvre pour livrer dans les délais communiqués, la livraison peut prendre plus de temps en raison d'événements imprévus. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre partenaire d’expédition pour minimiser l’impact potentiel des retards douaniers sur nos clients internationaux. Avant de valider votre commande, vous serez informé des délais de livraison prévus. Une fois votre commande passée, vous recevrez un mail de confirmation contenant les détails de votre commande. Lorsque votre commande sera expédiée de notre entrepôt, vous recevrez un mail avec des informations de suivi et la date de livraison estimée. Si votre commande n’arrive pas dans les délais prévus, veuillez contacter notre service client dans les 30 jours suivant la date de commande par mail ou via notre formulaire de contact disponible sur corail.co. Passé ce délai, nous ne pourrons plus réclamer les commandes perdues auprès de nos prestataires.


Retrait de la commande

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Retours

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Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez utiliser le formulaire de retour trouvé sur corail.co et nous retourner le ou les articles comme indiqué. Déposez les articles à retourner au point d’accès Mondial Relay / Poste (selon l’étiquette de retour prépayée que vous avez reçue) de votre choix*

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Si vous envoyez votre colis de retour via le transporteur de votre choix, nous ne le réceptionnons pas dans notre entrepôt et ne pourrons pas vous rembourser votre commande. Veuillez également noter que CORAIL° ne sera pas responsable des frais d’expédition ou des colis perdus lorsque la commande n’aura pas été envoyée avec l’étiquette imprimable mentionnée ci-dessus. CORAIL° garantit le remboursement de tous les articles retournés, à condition qu’ils soient dans le même état que lors de leur réception. Cela signifie que les articles ne doivent pas avoir été endommagés, salis, lavés, altérés ou portés (vous pouvez essayer l’article à l’intérieur) et que toutes les étiquettes doivent être intactes. Dans certains pays et / ou marchés, nous nous réservons le droit de facturer des frais de retour lors du remboursement de la commande. Ces frais sont destinés à couvrir les frais de retour.

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Paiement

Carte de crédit et de débit

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Autres

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Vous recevrez la facture légalement requise dans le mail de confirmation d’expédition.


Notre responsabilité

Rien dans ces Termes et Conditions n'exclut ou ne limitera la responsabilité de CORAIL° pour toute question pour laquelle il serait illégal pour nous de limiter ou d’exclure notre responsabilité. Nous ne cherchons pas à exclure toute responsabilité pour toute fausse déclaration de notre part ou de celle de nos employés ou agents. Si nous enfreignons ces conditions générales, nous ne serons responsables que des pertes qui sont une conséquence raisonnablement prévisible d’une telle violation. CORAIL° n’est pas responsable des pertes indirectes constituant un effet secondaire du dommage principal, par exemple le manque à gagner ou la perte d’opportunités ; ou en cas de non-livraison des marchandises ou d’exécution de l’une de nos autres obligations en vertu des présentes conditions générales, lorsqu’un tel manquement est dû à un évènement échappant à notre contrôle raisonnable, qui comprend, mais sans s’y limiter, un incendie, des inondations, des tempêtes, des émeutes, des troubles civils, les guerres, les accidents nucléaires et les activités terroristes. 

Notre responsabilité maximale envers vous pour toute perte ou dommage lié à votre commande sur corail.co sera limitée au prix total de votre commande.


Coloris

Nous faisons tous les efforts raisonnables pour afficher avec précision les caractéristiques de nos produits, y compris la composition et les couleurs. La couleur que vous voyez dépend de votre système informatique, et nous ne pouvons pas garantir que votre ordinateur affiche ces couleurs avec précision.


Garantie légale

La garantie légale ne couvre que les défauts de fabrication et / ou des composants, comme les fermetures éclairs défectueuses (pour les accessoires), les revêtements écaillés ou les décolorations de tissu. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence, des accidents, une abrasion, une exposition à des températures extrêmes, à des solvants, à des acides, à l’eau ou occasionnés par l’usure ordinaire. 

Tous les articles vendus par CORAIL° bénéficient de

  • La garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-7 du Code de la consommation) au titre de laquelle, le consommateur: 
    • bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la livraison du bien pour agir;
    • peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L.217-12 du Code de la consommation;
    • est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les vingt-quatre mois suivant la délivrance du bien. 
  • La garantie légale des vices cachés (articles 1641 à 1648 et 2232 du Code civil) au titre de laquelle le consommateur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code civil.


Garantie à vie

La garantie à vie n’est valable que pour les T-shirts dont chaque modèle porte l’inscription GARANTI À VIE

La garantie couvre que les défauts de fabrication, tels que la déformation, la décoloration, et les coutures. Elle exclut tous les dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence, des accidents, une abrasion, une exposition à des températures extrêmes, à des solvants, à des acides, à l’eau ou occasionnés par l’usure ordinaire.


Mission

CORAIL° se réserve le droit de céder ou de mettre en gage à des tiers les créances de paiement nées de la livraison des articles.


Résiliation

Si une partie de ces conditions générales est rejetée ou jugée inefficace par un tribunal ou un organisme de réglementation, les autres conditions continueront de s’appliquer.


Propriété des droits

Tous les droits de propriété intellectuelle, tels que les marques et les droits d’auteur sur corail.co, restent la propriété de CORAIL° et de ses filiales ou concédants. Toute utilisation du site corail.co ou de son contenu, y compris la copie ou le stockage de tout ou partie de ce contenu, autre que pour votre usage personnel et non commercial, est interdite sans l’autorisation de CORAIL°.


Informations sur la société

Corail
Siège : 19 rue Blondel, 75002 Paris France
Numéro d’entreprise : 847 859 741 00013
Numéro de TVA : FR33847859741
Contact information : Service client de Corail
E-mail : hello@corail.co